IA para retail y e-commerce

Vende más, atiende mejor y automatiza lo que frena a tu equipo

Asistentes que recomiendan productos, cualifican leads y resuelven consultas mientras tu equipo se centra en lo que importa.

El problema

¿Te suena alguna de estas situaciones?

01

Atención saturada en picos de demanda

Fines de semana, campañas y temporadas altas colapsan al equipo con consultas repetitivas que se podrían resolver automáticamente.

02

Conversión baja por falta de personalización

El visitante no encuentra lo que busca y se va. Sin recomendación personalizada, cada visita es una oportunidad perdida.

03

Procesos manuales que consumen horas

Gestión de pedidos, actualizaciones de catálogo, reporting... tareas repetitivas que se pueden automatizar.

La solución

Cómo lo resolvemos

Chatbots Inteligentes

Asistente de ventas con IA

Chatbot entrenado con tu catálogo que recomienda productos, responde dudas y guía al cliente. Integrado en web y WhatsApp.

Chatbots Inteligentes

Automatización de atención al cliente

Resolución automática del 70% de consultas frecuentes. Escalado inteligente cuando se necesita a una persona.

Desarrollos a Medida

Analítica y optimización de procesos

Automatización de reporting, gestión de inventario y flujos operativos.

Caso real

Resultados que hablan solos

Lumina Retail
Retail & E-commerce

Reto

Las consultas repetitivas saturaban atención al cliente en fines de semana y campañas.

Solución

Asistente con IA entrenado con el catálogo completo e integración con WhatsApp Business.

Reducción del 40% en consultas manuales. ROI positivo en el primer mes.

+22%

conversión en producto recomendado

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